・auひかりホームタイプの導入を検討している
・auひかりホームタイプを契約済みで、5ギガor10ギガプランへ変更予定
・いまは他社のネット使ってるけど、次回以降にauひかりのホームタイプにするかも知れない人
今回のネタは、yahooニュースにもなっているから概要がわかるリンクはこちら。
高すぎ？ 「auひかり ホーム」解約時の撤去費「2万8800円」の理由 「拒否したら賠償金」の記載は「修正する」とKDDI
※こちらのリンクは有効期限切れになりました。
もともと、中のひとはauひかりホームタイプの販売経験があるから、何がどう変わって問題なのか？では対策はどのような方法があるのかなど、いろいろと突っ込んだ内容をお届けする。
Contents
auひかりのサービスとは（改悪前）
過去のauひかり基本情報
| 項目 | auひかりホームタイプ ずっとギガ得プラン |
| 月額ネット料金 | 5,100円 |
| 月額ひかり電話 | 5,00円 |
| 契約事務手数料 | 3,000円 |
| 工事費 | 37,500円（実質無料、30回払い） |
| 契約期間（自動更新） | ３年 |
| 違約金 | 15,000円 |
| wi-fi内蔵機器レンタル | 500円（※2） |
| プロバイダ利用料 | 無料 |
| スマホとのセット割 | auスマートバリュー |
※価格は税抜き表示
※2、auスマートバリュー適用で無料
この内容は、2018年3月1日より前に契約した人に適用されるプランとなっています。
また一つだけ触れておくと”ひかり電話”が不要な人でも、契約プランに含めておかないと、工事費の割引が500円減額されてしまうから、結果的にホームタイプは”ひかり電話”を付けた方が良いサービスでした（マンションタイプは対象外）。
auひかりのサービスが改悪された詳細
現在のauひかり基本情報
| 項目 | auひかりホームタイプ ずっとギガ得プラン |
| 月額ネット料金 | 5,100円 |
| 月額ひかり電話 | 5,00円 |
| 契約事務手数料 | 3,000円 |
| 工事費 | 37,500円（実質無料、60回払い） |
| 契約期間（自動更新） | ３年 |
| 違約金 | 15,000円 |
| 回線撤去費用 | 28,800円 |
| wi-fi内蔵機器レンタル | 500円（※2） |
| プロバイダ利用料 | 無料 |
| スマホとのセット割 | auスマートバリュー |
※価格は税抜き表示
※2、auスマートバリュー適用で無料
上の表をみると、工事費用が60回払いへ変更＋回線撤去費用が追加されたことが分かります。この内容が、かなり厄介なので詳しくチェックしてみましょう。
なぜか工事費の分割が30回⇒60回に変更される
もともとauひかりホームタイプの工事費は３０回払いで、サービスを３０ヶ月利用すれば実質無料になる良心的なサービスでした。
工事費の割引イメージ（スマホの毎月割みたいな感じで）
工事費：37,500円
ネット利用▲750円＋ひかり電話▲500円=▲1,250円×30ヶ月で割引き
それが改悪されて・・・
工事費：37,500円
ネット利用▲125円＋ひかり電話▲500円=▲625円×60ヶ月で割引き
この改悪が入ったことにより、ずっとギガ得プランの契約期間３年（36ヶ月）だと実質工事費が無料にならず、工事費無料にするなら６年間のサービス利用が条件となります。
半強制的に回線撤去費用を28,800円請求される
こんな話をいままで聞いたこともないんですけど、auひかりのホームタイプは解約時に必ず回線撤去費用28,800円（税別）を請求するとの事です。
これまでは、残置といってサービス解約時も回線を無料で残しておくことが出来ましたが、その選択の権利すら消滅した上に高額の費用を請求されることになった…
ここが撤去費用で一番気になるポイント
yahooニュースの中でも触れられてますけど、auひかりのエリアにはホームタイプ（S）というのがあって（Sはシェアドエリアの略称）、これが何かというと、この地域はNTTフレッツ回線を借りてauひかりのサービスを提供しています。
しかも、もともとあなたの家でNTTフレッツ回線をつかっていた場合は、そのNTTフレッツ回線を流用してauひかりのモデムを設置するわけです。その地域でも回線撤去費用を請求するというのは、どうなのでしょうか？
もしご自宅が、ホームタイプなのかホームタイプ（S）エリアなのか、カンタンに知りたい人はauひかりのエリア検索をすれば表示されるので、お試しください。
「出典 auひかり公式サイト」
推測される問題やトラブル
僕は（中のひと）、実際にauひかりの販売営業をしていたから、あくまでも推測なんですけど、今回の改悪について、販売スタッフがお客さんに対して、ちゃんと理解するまで分かりやすく伝えられるかは疑問ですし。
またWEBサイトなどから申し込む場合は、注釈で小さく表示されているのみだから、auひかりの解約時にトラブルとなるケースが多発する可能性も十分考えられますね。
auひかりの改悪前後で解約費用をくらべた結果
では、想定される解約時に発生する費用を改悪前と改悪後でシミュレーションしてみました。※算出した解約タイミング（２年、３年、６年）
| 解約タイミング | 改悪前の費用負担 | 改悪後の費用負担 |
| ２年 | 22,500円 | 66,300円 |
| ３年 | ０円 | 43,800円 |
| ６年 | ０円 | 28,800円 |
□負担費用は、それぞれ該当する違約金・工事費・回線撤去費用の３つから算出
こちらのシミュレーションで、一番注目するべきポイントは、改悪後はどのタイミングで解約した場合でも必ず費用が発生する結果となりました。
あくまでも、念のためですけど2018年4月時点でauひかりのキャッシュバックがどれくらい貰えるのか？チェックしてみました。
| キャンペーン会社 | キャッシュバック金額 |
|---|---|
| 株式会社ＮＥＸＴ | 50,000円 |
| 株式会社ＮＮコミュニケーションズ | 50,000円 |
| 株式会社アウンカンパニー | 45,000円 |
| 株式会社Ｓ＆Ｎパートナー | 45,000円 |
| フルコミット株式会社 | 42,000円 |
| 家電量販店 | 30,000円～50,000円 |
※キャッシュバックの金額は、ネット回線とひかり電話を申込みした場合
うーん、やはりauひかりを３年契約しても、キャッシュバックと負担金が同じ金額くらいなので、これからauひかりのホームタイプを契約するのは、かなり条件が悪いとおもいますよ。
【重要】auひかりホームタイプ改悪後の注意点
- 2018年３月１日以降にauひかりホームタイプを申込みすると改悪後が適用される。
- 既にauひかりホームタイプを利用している人が、V５ギガまたはX１０ギガへプラン変更すると、そこから改悪後の条件が適用される。
auひかり以外のネット回線はどれ選ぶ？
現状、auひかりのマンションタイプはキャンペーンの改悪がなくおすすめです。
ただ戸建てのホームタイプを希望している人、プラスしてauスマートバリューを適用させる。を条件にひかりのネット回線で調査した結果はこちら。
「スマートバリューOKの光回線１０社」
| 全国エリア | ビッグローブ光 |
|---|---|
| 全国エリア | so-net光 |
| 全国エリア | @nifty光 |
| 全国エリア | ＠Tcom光 |
| 全国エリア | ひかりJ |
| 東海エリア | コミュファ光 |
| 関西エリア | eo光 |
| 中国エリア | メガ・エッグ光 |
| 四国エリア | ピカラ光 |
| 九州エリア | BBIQ光 |
次に、戸建てのネット＋電話セットで２年または３年契約した際の月額平均を調査。
「前提条件」
- ２年or３年プランが対象（５年プランなどは対象外）
- auスマートバリューが適用OKプランで算出
- 月額平均は、ネット＋電話で算出
- キャッシュバックやキャンペーンは考慮していない
「ネット＋電話＝月額平均（税別）」
| 3780円 | so-net光（1年目） ※2年目～500円UP |
|---|---|
| 4227円 | eo光（関西エリア） |
| 5000円 | @nifty光（全国エリア） |
| 5167円 | メガ・エッグ光（中国エリア） |
| 5400円 | ピカラ光 |
| 5480円 | ビッグローブ光 |
| 5500円 | BBIQ光 |
| 5550円 | コミュファ光 |
| 5600円 | ＠Tcom光 |
| 5700円 | ひかりJ |
※価格は税別
- so-net光…シンプルに月額が安いキャンペーン
- eo光…工事費実質タダ、１万円商品券、３万円商品券（他社の違約金補填）
- @nifty…工事費実質タダ、3万円キャッシュバック
上の結果から、ずばりソネット光が一番おすすめ。他にも関西地域なら”eo光”や”@nifty”もキャッシュバック狙いならありかと。
各キャンペーンの詳細はこちら
auひかりキャンペーンが改悪されたまとめ
いかがですか？
今回auひかりホームタイプのキャンペーン改悪について、色々と調査してみました。その結果、全国エリアではauひかりよりso-net光の方が費用負担も少なく条件が良い。
auひかりとso-net光を比較
| 3年プラン | auひかり | ソネット光 |
| ネット月額 | 5100円 | 3780円 |
| ひかり電話 | 500円 | 1年目無料 2年目～500円 |
| 特典還元 | キャッシュバック | 月額大幅値引き |
| 工事費 | ホームは60回の分割払いで実質無料 | |
| 違約金 | 15,000円 | 20,000円 |
| 回線撤去費用 | 28,800円 | なし |
| スマートバリュー | OK | OK |
結論、auひかりはキャッシュバックが多いものの、必ず回線撤去費用が発生するから、ソネット光の方がトータルコストも安くメリットが大きい。
