・スマホの乗り換えを検討中
・海外からの帰国やスマホをはじめて契約する
・携帯料金が高くて、見直しプランを知りたい
先日、キシュヘンと言うスマホプランの無料診断ができるサービスを見つけたから、実際に利用した私の口コミ体験談や評判などもチェックして情報をまとめてます。
先に結論をいうと、今のスマホ代が高いorどの月額プランやキャンペーンを選べば多すぎて分からないなら、一度キシュヘンで無料診断しても損なし。なぜなら診断時間は約5分前後（チャット相談時）で個人情報などの入力もないため。
ちなみに相談する人（中のひと）のスマホプランはこんな感じ。
「中のひとのスマホプラン」
| メイン回線 | OCNモバイルONE 月額770円＋電話通話代 |
|---|---|
| サブ回線 | 楽天モバイル（基本的に使ってない） 月額0円 |
| ネット回線 | ソネット光プラス 月額3,278円（ホームタイプ） |
※価格は税込
では続きをどうぞ。
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キシュヘンで無料診断する方法は２つ
まず公式サイトから相談申込みする方法を2つある。
【問い合わせ方法とは】
まず↑画像の通り、【電話で相談する】or【チャットで相談】のどちらかを選べばOKです。今回、中のひとはチャットで相談するを選んだので、そちらは次のパートでお届けする。
無料診断の概要
| ①.電話相談 | 0120‐029‐677 ※通話無料 |
|---|---|
| ②.チャット相談 | ・専門スタッフに相談する（オペレーター対応） ・チャットポットで診断する（AI人工知能の対応） |
| その他 | 営業時間 10:00～19:00 (平日、土日祝） |
ちなみに中のひとはスマホプランに詳しいからチャットで問合せしたものの、より突っ込んだ話や色々と質問したい事があるなら電話をおすすめする（フリーダイアル）。
【チャット版】実際にキシュヘン担当者との無料診断やりとり
やり取りした内容の一部抜粋して掲載してます。
【前提情報】
今回は、iPhoneのスマホからチャット相談⇒専門スタッフの流れで無料診断をやってる。
※あくまでも中のひとが選択した流れなので参考にしてください。
無料診断のやり取りイメージ
①.【チャットで相談】を選ぶ
②.【専門スタッフに相談する】を選ぶ
③.スマホの乗り換え相談なので【はい】を選ぶ
④.個人情報を入力しないよう言われるので【はい】を選ぶ。
⑤.専門スタッフから質問されるので【はい】を選ぶ。
⑥.質問内容５つに対して、それぞれ回答する。
⑦.次の質問内容４つに対して、それぞれ回答する。
⑧.ここで専門スタッフから現在の通信キャリアについて質問され、OCNモバイルONEであると回答する（選択項目の中にOCNモバイルONEはなし）。
⑨.最後の質問４つに対して、それぞれ回答する。
⑩.診断終了後に年齢と性別を聞かれるので回答する。
⑪.一番最後に重要視するものを回答する。
無料診断で聞かれた質問と回答まとめ
| Q.現在のご利用通信キャリア | A.その他 直接質問され、OCNモバイルONEと回答する。 |
|---|---|
| Q.月のお支払い料金 | A.1,000円以下 |
| Q.大体の月の使用ギガ | A.1～３ギガ |
| Q.電波の繋がりに不満を感じた事があるか | A.たまにある |
| Q.乗換えを考えている台数 | A.自分だけ |
| Q.1ヶ月に通常の通話はどれくらいするか | A.月数回程度電話する |
| Q.デザリングの利用有無 | A.使わない |
| Q.キャリアのメアドが変わるのは大丈夫か | A.gmailとか使ってるから問題ない |
| Q.ご自宅のインターネット契約状況 | A.auひかり/so-net光/BIGLOBE光 ※実際はso-net光プラスを利用中 |
| Q.携帯ショップは良くいくか | A.ほぼいかない |
| Q.スマホ関連で困った時回り相談できる知人はいるか | A.自分でやる |
| Q.電子決済使ってるか | A.PayPay |
| Q.ネット上で申込みやプラン変更など一人できるか | A.できる |
| Q.重要視するもの | A.容量を維持して料金を安くしたい |
補足として、右側の回答は項目の中から選択しています。
そして、診断結果ページを見るため作成フォームの入力を行う。
①.名前（ニックネーム可）をカタカナで入力＋電話番号を登録する。
②.電話番号は入力するものの、あくまでも診断結果ページ（URL）を見るためのショートメールが送られてくるだけ。※キシュヘンから直接電話されることはない。
④.最後に診断結果は2～3日後に送信されると表示されるけど、私のときは当日中の45分後には診断結果ページが届きました。
【チャット版】実際に無料診断の結果をチェック
①.まずスマホのショートメール（SMS）に下記のメッセージが届く。
②.現在契約中、OCNモバイルONEの月額プラン（※業界最安値）よりも高くなるとの記載がありますが、おすすめのプランを３つ紹介して貰えます。
③.ランキング1位：楽天モバイル
実際にサブ回線で利用中のため、診断結果としては優秀だと思う。ただメイン回線として使うには地方だと厳しく（※au回線）、今後電波状況が改善されれば検討したい。
④.ランキング2位：mineo（マイネオ）
過去、東京住まい時に1年間の利用経験があるものの、ランチタイムなどWiFi利用が混雑するタイミングでネット速度が遅くなることがあり、その状況が改善されているのか気になりますね。
⑤.ランキング3位：Y!mobile
実際にワイモバイルは検討中です。こちらも利用経験ありですが、ネット速度が安定している上にPayPayとの連携、おうち割での値引き、Yahooプレミアム会員費が無料などメリットいっぱい。※最安ならデータ3GBで月額990円もコスパ良し。
キシュヘンの注目ポイント５つ
ポイント５つ
- 無料診断や診断結果が出るまでが速い
- 取扱いのネットプランは16社
- 個人情報の入力なし
- しつこい営業や勧誘がない
- 何度でも無料相談OK
①.無料診断や診断結果が出るまでが速い
あくまでも中のひとが行った無料相談の結果からですけど、チャットでの相談時間は約5分、無料診断結果も診断終了後から、約45分後に届いたので、例えば午前中などに相談すれば、当日中に結果が分かる可能性が高いです（推測）。
②．取扱いのスマホ会社は16社
ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、ワイモバイル、UQモバイル、BIGLOBEモバイル、LINEモバイル、mineo、OCNモバイルONE、IIJmio、Y.U mobile、nuroモバイル、b-mobile、QTモバイル、LIBMO
「出典 キシュヘン公式サイト」
※キシュヘンの公式サイトに掲載されているスマホ会社をピックアップ。
あくまでも推測ですけど、今後も携帯会社やスマホプランは増えると思うので、取扱いのスマホ会社は増える可能性が高いと思われる。
③．個人情報の入力なし
名前など個人情報の入力はないです。また携帯番号のみ入力する必要があるものの、個人情報とは個人を特定できる情報（例えば、名前と住所、名前と電話番号）が２つ以上必要なので、キシュヘンの無料診断を受けるために個人情報は不要です。
④．勧誘や営業がしつこくない
実際にキシュヘンを使った感想だけど、個人情報を出さずに使えて、診断も短時間で済む点や利用後に電話やメールなど、一切営業されないから気軽に使えると感じた。
↑の画像にもある通り、入力した電話番号にキシュヘンから直接電話されることはない。
⑤．何度でも無料相談OK
とにかく相談は無料だから、一度利用して検討した後、半年後や数年後など、通信環境が変わったなどあれば、気軽に相談してよいと思います。
キシュヘンの注意点３つ
注意点３つとは
- スマホプランの契約や必要な手続きは自分でやる。
- ネット回線のアドバイスやキャンペーンは紹介なし。
- スマホプランやキャンペーンに詳しく、現状の月額に不満がないなら無料診断の必要性は低い。
①.スマホプランの契約や必要な手続きは自分でやる。
あくまでもキシュヘンは、あなたに最適なスマホプランを提案するまでをやってくれるので、実際の契約手続きはWEBサイトや携帯ショップに足を運び、自分でやる必要があります。
②.ネット回線のアドバイスやキャンペーンは紹介ない。
現時点は、利用中のネット回線を質問されるのみで、何かしらネット回線のキャンペーン紹介や変更に対する提案はないです。
③.スマホプランやキャンペーンに詳しく、現状の月額に不満がないなら無料診断の必要性は低い。
そのままですけど、キシュヘンの利用をおすすめするのは例えばこんな感じ。
- 今使ってるスマホ会社の月額が高いor不満がある。
- データ通信（ギガ数）や料金プランを何を目安にどう選べば良いか分からない。
- 自分でいろいろ調べるのが面倒。
- 詳しいひとに気軽に相談したい。
気になるキシュヘンの評判とは
まだ実際に利用した人の評判や口コミは見当たらないものの、参考になりそうな内容をピックアップ。
Twitterのツイート情報まとめ
「#キシュヘン」
ぴったりのスマホプランを紹介して下さる総合相談窓口📱
最短10分で診断も嬉しいです😍数多くあるキャリア・MVNOの中で、どれが1番適切か
プロに診断して頂けるのが嬉しいです💐
スマホ使用用途・頻度やライフプランに合わせたピッタリのスマホプラン提案
助かります🌈— スカイ (@U5xdP8ycyrz39eV) June 28, 2021
💠モバレコ様💠
こんばんは☺️🌸✨
キシュヘンは、無料相談が何度もできるんですか👀⁉️
家族皆でスマホプランやキャリアの変更を検討中ですが…
全キャリアが対象で、気軽に相談できるところを探していたんです😭💓通信費が安くなるだけで、家計がどれほど楽になれるか😌🍀
私も早速相談します‼️
— オカメ (@HappyOkamechan) May 19, 2021
ずっと気になっていたのでさっそく、相談させて頂きました‼️
無料で簡単に相談出来、あっという間に自分にぴったりなプランが出てきてびっくりしちゃいました😳‼️‼️
ご縁を頂けましたら、是非魅力を紹介させて下さい‼️#キシュヘン pic.twitter.com/ulTlioLYsv
— zono®︎ (@zonozono_yan) June 28, 2021
まとめ
今回は、キシュヘンを実際に試して情報をまとめました。
結論は、スマホプラン選びに迷ったら、おすすめの無料診断サービスです。とにかく無料で診断結果までが速く分かり、個人情報も不要だったり、キャンペーンを調べるのが面倒など、とりあえずお試ししても損はなし。
では、簡単にまとめるとこんな感じ。
キシュヘンについてのチェックポイント
- 電話やチャットでスマホプラン選びの無料診断が受けられる。
- 現在、取扱いのスマホ会社は16社。
- 個人情報の入力不要（携帯番号のみ入力必要）
- 実際に他社に乗り換えしなくても、勧誘や営業される事はない。
- 何度でも気軽に無料診断が受けられる。
キシュヘンを利用する前チェック
| 質問 | 二択 | |
| スマホプランの無料診断を受けたい？ | 〇 | × |
| 自分に最適な料金プランが分からない？ | 〇 | × |
| 色々調べるのが面倒？ | 〇 | × |
| 詳しい人に相談して決めたい？ | 〇 | × |
↑の質問で「〇」が多ければおすすめ度は高い。
キシュヘンの無料診断はこちら
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