ダメでしょ！iPhoneやスマホの４年縛り問題（auとソフトバンク）

今回のご依頼対象

・iPhoneやスマホの４年縛り問題を知りたい
・auのアップグレードプログラムexを検討している
・ソフトバンクの半額サポート for iPhoneで契約する予定

ボス

とにかく無料とかタダとか、耳障りの良い言葉に騙されないで！

のりかちゃん

今回のスマホ４年縛り問題は、元スマホ販売員のボスが詳しいわ

iPhoneやスマホの４年縛り問題について、中のひとは声を大にして言いたいダメでしょ！ちなみにスマホの４年縛りは、国も動き出してて独占禁止法にも抵触するかもです。

公取委、スマホ４年縛りを問題視　顧客囲い込み懸念…近く見解まとめる方針 – SankeiBiz（サンケイビズ） https://t.co/VNdGP8yZZz @SankeiBiz_jpさんから
— スマネット探偵 (@kakuyasusumanet) June 23, 2018

じゃあ、この４年縛りって何がどう問題なのか？元スマホ販売員の目線で切込みます。

あなたが、auやソフトバンクのスマホをMNPや機種変更で契約するつもりなら、流し読みしても損はない記事です。では気になる人だけ、続きをどうぞ

スマホの４年縛りは、auとソフバンの特定オプションを問題視

では、今回問題視されているオプションはこちら

ちょっと、各社のオプション説明画像をチェックします。

この画像だけを見ると、あきらかにiPhoneが90％オフで安いし絶対加入した方がよさそうなオプションに見えます。

ではauをチェック。

こちらも、ぱっと見は契約から２年で機種変更すれば、スマホ本体代の残債がタダになっておとくになる印象を持ちますね。

じゃあ、何がそんなに問題なのかをランキング形式で解説します。

あくまでも、元スマホ販売員の独断と偏見です。

ランキング１位　とにかく契約が４年で縛られる

そもそも、auやソフトバンクのプラン料金が高いため、iPhoneやスマホの本体代が安くなったとしても結果的にトータルの出費が多い（２年毎のMNP乗換え推奨です）。

また途中で携帯会社を乗換えたいケースでも、違約金やスマホ本体代の残債が高額になるため、一度契約してしまうと４年縛られる（一番の問題）。

危険度
au	毎月のオプション料390円を払い続ける。もし機種変更しなかった場合はポイントなどで還元される。
ソフトバンク	iPhoneのみが対象で、毎月のオプション料は無料です。
オプション利用時の注意点	２年後にiPhoneを無償で下取りに出さなければならない。

ランキング２位　2年使用のiPhoneなら高く売れる

２年使用した中古のiPhoneなら状態次第で高く売れます。ただauやソフトバンクのオプションは下取りが条件となっているため、iPhoneの状態や下取り相場などは考慮されずに回収される。

販売員時代に見積もり計算した際、相場よりも安いケースがあったから下取り価格に違和感を感じましたよ。

危険度
中古の買取り業者	iPhoneなら、イオシスとか高く買ってくれる所を探しましょう
メルカリやフリマ	メルカリ、ヤフオク、ラクマなど、一手間ありますけど、自分で売るのが一番高く売れます
ここが問題でしょ	はっきり言って、iPhoneを４年間安くレンタルする仕組みです。 ※月額の料金は安く使えて、２年後には新機種と交換しますよ～でも貸し出したiPhoneは２年後に返してくださいね。みたいな感じ

ボス

中のひとは、スマホの売買でメルカリ使ってます

ランキング３位　新人スタッフの理解不足も懸念

あなたがauやsoftbankでiPhoneを契約するなら、家電量販店や街のケータイshopでは？

そのようなお店には、今日で２、３日目の新人スタッフやノルマに追われてる販売員も居るわけですから、十分な説明を受けないままオプション加入させられてしまうリスクもあります。

危険度
新人スタッフ	４年の加入オプションについて、良く理解しないままお客さんにすすめてしまう。
ベテランスタッフ	ノルマや上司からの命令で、お客さんが良く理解してないと分かりつつ、オプション加入させてしまう。
ここが問題でしょ	何事も、伝え方や受取り方って人それぞれ違いますよね？それなのにも関わらず、スマホ契約で実質４年契約しちゃうって恐ろしいです。