速度が遅い？エキサイトモバイルWiFiの評判をまとめてびっくり

今回のご依頼対象

・エキサイトモバイルWiFiを検討中
・評判や口コミを知りたい
・ネット速度や速度制限とは

薄切りジョンソン

速度が遅すぎデース

のりかちゃん

2020年11月時点の情報だわ

ずばりエキサイトモバイルWiFiは評判からおすすめしない。

ただサービス内容は、月額~~3580円~~⇒3080円（1年間）、縛りは1年のみ、ドコモ回線（物理SIM）、データ利用は3日10GB上限あるものの全体的には魅力的です。

とは言え、評判や口コミからネット速度が遅いため詳しくおとどけする。

「エキサイトモバイルWiFiのサービス（概要）」

料金	事務手数料~~3,000円~~⇒0円 SIMカード準備金~~400円~~⇒0円月額~~3,580円~~⇒3,080円 ※期間限定キャンペーン中
ポイント	ドコモ回線を利用したポケットWiFiサービスレンタルのポケットWiFiは13ヶ月利用で返却不要最低利用期間は12ヶ月（13ヶ月以降は違約金なし）
運営会社	エキサイト株式会社 https://info.excite.co.jp/corp.html

ボス

中のひとも契約しようと思ってたけど、やめました。

では続きをどうぞ。

【Twitter】気になる評判や口コミをチェック

ネット速度について

エキサイトモバイルwifi
川崎駅周辺の野外で試したけど、
ほぼ改善無し…困った…#エキサイトモバイルWIFI pic.twitter.com/LvZLa73dA1
— アル (@nkdmss33) October 2, 2020

エキサイトモバイルWiFi、ルータが届いたのでさっそく試してみたところ、評判通りの低速で泣けるwww！
やっぱり契約解除かなあ…？#エキサイトモバイルWiFi https://t.co/IXGHjTfRGa pic.twitter.com/xwC3lRM69T
— wind0ws (@wind0ws1) October 3, 2020

https://twitter.com/Rio17051978/status/1321017443666456576

サービス開始後１か月近くたちますが、ますます速度が低下してきました。
50kbpsってアナログ回線程度？？
これで月3580円でしたっけ？？
ちょっと使い物にならないのに、解約にも違約金かかってどうしようと思ってる。#エキサイトモバイルWIFI pic.twitter.com/2eJkzwE4SJ
— ろいたんはゆめちゃん推し (@winningticket_r) October 26, 2020

笑えないレベルで酷い。
#エキサイトモバイルWiFi pic.twitter.com/OW9uNQgKO0
— a (@3Qo1O2LIdZ1tnDf) October 22, 2020

現時点のネット速度だと、常に速度制限がかかってる感じですね。ぶっちゃけ、運営側もサービスをリリース前に速度テストしてるはずで、低速なのは分かっていたはずでは？

あと、普通のネット速度（10～20Mpbs）が出てる評判や口コミが一つも見当たらないのも気になりますね。

ボス

流石に酷いと思うので、改善される事を期待する。

初期契約解約した人たちの声

エキサイトモバイル WiFiはだめでした。４６３円で試せたけど、それすら高かったと思う。
WiMAXの比較。エキサイトの契約から初期契約解除に至るまでの経緯 https://t.co/HBtc4lmqpv
— S., Masa (@Masaya04997245) October 29, 2020

https://twitter.com/Rio17051978/status/1321365181239152640

エキサイトモバイルwifiはおすすめしません。もう解約しましたが、あの価格を出す価値なし。
— 格安スマホ情報 (@MVNO_value) October 24, 2020

もしエキサイトモバイルWiFiを契約した＋ネット速度も遅いなら、早めに初期契約解除（8日以内）をやりましょう。

運営会社エキサイトってネット回線だと老舗なんで、何かしらの対応を期待したいものの8日過ぎると違約金9,500円請求だから注意しよう。

ボス

念のため、初期契約解除時はSIMカードやモバイルWiFiルーターの返却も必要です。

デメリットやメリット

一旦、ネット速度の話は置いといて、デメリットとメリットはこんな感じ。

エキサイトモバイルWiFiのデメリット３つ

データ通信はドコモ回線のみ（物理SIM）
解約時にSIMカードやモバイルWiFiルーターの返却が必要
サポート対応は微妙

まずドコモ回線の物理SIMについて、これはメリットと言ってもよいもののクラウドSIMなどは、エリアや環境に応じて複数の回線へ繋がるため、ドコモ１回線のみしか使えないのは不利なケースもあるかと。

それと解約時にSIMカードは必ず返却。
※WiFiルーターは利用期間が12ヶ月未満で要返却

中のひとは光回線（BB.excite Fit光)を利用してたから、エキサイトモバイルWiFiとは少し違う可能性もあるけど、電話はナビダイアルだから有料で待たされる（※あと〇人待ちのアナウンスあり）。

それとメールでの対応が遅かったり、大手の通信会社（ソフトバンク・ソネットなど）と比べても明らかに弱いと感じた。※詳細の内容はここでは割愛。

ボス

サポートに期待しちゃダメ

エキサイトモバイルWiFiのメリット４つ

事務手数料やSIMカード準備料が無料
※キャンペーン利用時
月額3,580円⇒3,080円（１年間）
最低利用期間が12ヶ月のみ（違約金9,500円）
13ヶ月以上利用すればWiFiルーターを貰える

一番のメリットは初期費用が0円（事務手数料・SIMカード準備）。

また月額も通常3,580円がキャンペーンで3,080円（1年間）。さらに契約期間の縛りも12ヶ月のみだから、1年以上使えば違約金なし＋モバイルWiFiルーターも貰えるなどメリットだらけ。

ぶっちゃけ契約条件は、他社のWiFiサービスと比べて良すぎる。

まとめ

「出典エキサイトモバイルWiFiの公式サイト」

ワンチャン、もしもネット速度が改善されるなら契約しても良いかと。

とは言え、現状の評判や口コミから、1mもおすすめできないから、すでに契約してしまったなどあれば初期契約解除をおすすめする。

簡単にまとめるとこんな感じ。

エキサイトモバイルWiFiのポイント

期間限定キャンペーンで料金は魅力的
ネット速度は遅い（評判や口コミ多数）
すでに初期契約解除している人も複数いる
サポート対応は微妙（中のひとの経験上）

エキサイトモバイルWiFiを申込み前チェック

質問	二択
ドコモ回線（物理SIM）のWiFi使いたい？	〇	×
ネット速度が遅くても良い？	〇	×
自分でも評判や口コミをチェックした？	〇	×
初期契約解除の条件を確認した？	〇	×
クレジットカード払いでOK？	〇	×